Verzending

Snelle en betrouwbare wereldwijde levering met DHL Express, met On Demand Delivery service!
Wanneer je kiest voor DHL Express-levering, wordt je bestelling indien mogelijk dezelfde dag nog verzonden met DHL Express met On Demand Delivery (ODD) Service.

•  De levertijd is afhankelijk van het land waar je bestelling naar toe moet, maar doorgaans wordt je bestelling binnen 1-3 werkdagen geleverd.
•  Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbericht van DHL EXPRESS.
• DHL Express On Demand Delivery service informeert je per e-mail en sms over de voortgang van je zending en de geschatte afleverdatum/tijd. Wanneer dit niet in jouw planning past, kun je je levering aanpassen en beslissen hoe, waar en wanneer de levering plaatsvindt op de tijd en de locatie die jou het beste uitkomt.

DHL On Demand Delivery geeft je maximale flexibiliteit en meer controle over je levering.

• DHL ON DEMAND DELIVERY biedt flexibele leveringsopties:
  * Lever mijn pakket op een andere dag af: Geplande levering
  * Lever mijn pakket af op een ander adres: Alternatieve levering op het werk of in het gezin
  * Lever mijn pakket af op een veilige plaats: Autoriseer de vrijgave
  voor verzending * Lever mijn pakket af bij de buren: Laat het pakket achter bij uw buurman, de receptie of de bewaker
  * Lever mijn pakket af bij een DHL ServicePoint: Wacht voor het afhalen van het pakket
  * Verzoek om mijn pakket op te slaan: Vacation Hold bewaring van uw pakket tot 30 dagen

DHL ODD geeft je volledige controle en je mist nooit meer een levering. Flexibel, handig en altijd op het juiste moment!

Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk, normaal gesproken binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling.
Vanuit zowel onze Amerikaanse als Europese winkel verzenden wij wereldwijd met DHL.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met uitgebreide track

Douanerecht en -belasting voor bestellingen buiten de EU

Vanwege de complexe en individuele belasting- en douanewetgeving in verschillende landen kunnen we geen belasting of invoerrechten imschatten op bestellingen buiten de Europese Unie. Voor bestellingen buiten de EU heffen wij geen belasting of invoerrechten op je bestelling. De ontvanger/importeur is zelf verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en -belasting. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor belastingen en heffingen bij invoer naar een land buiten de EU. Bovendien, als je zending aan ons wordt geretourneerd wegens het niet betalen van douanerechten en/of belastingen, zullen eventuele kosten in verband met belastingen en/of heffingen worden verrekend met de terugbetaling van je bestelling, tenzij anders overeengekomen met ons.

Traceren van je zending

Je ontvangt een e-mail met uitgebreide track en trace informatie zodra je bestelling door ons is verzonden.

Garantie-informatie

Onze missie is het produceren en leveren van de best mogelijke producten voor een concurrerende prijs. We streven er altijd naar om de meest geavanceerde materialen, technologie en productiemethoden te gebruiken.
EZ Cooldown garandeert dat alle producten vrij zijn van materiaal- of fabricagefouten voor een periode van 1 jaar vanaf de aankoopdatum.
Indien een EZ Cooldown product defecten vertoont door gebreken in productie of gebruikte materialen, zullen wij het product binnen de garantieperiode kosteloos repareren of vervangen. Houd er rekening mee dat deze garantie beperkt is tot de oorspronkelijke koper.

Zie ons retourbeleid voor meer informatie

Belangrijke opmerking

Schade als gevolg van slijtage, misbruik of verwaarlozing wordt niet gedekt door onze garantie, maar kan in sommige gevallen tegen een redelijke vergoeding worden gerepareerd. Neem contact met ons op als je vragen heeft.